Неизказаната истина на Netflix

от Карл Малчууд И Брайън Буун/13 септември 2017 г. 11:23 ч. EDT/Обновено: 27ми Март 2020 10:11 ч EDT

Netflix прави клишетата да се сбъдват. Това чудо на интернет науката и широколентовите технологии предлага по нещо за всеки, като същевременно е всичко за всички хора. Една част програмист и продуцент на оригинално съдържание като телевизионна мрежа и една част цифров, лесно навигируем видео магазин с възможност за незабавно гледане, Netflix предлага хиляди възможности за забавление от всеки жанр на филм и телевизия, от оригинални новаторски проекти до филми както неясни, така и изключително популярен. С други думи, това е смущение от кинематографичното богатство и е неустоимо - Netflix е светът най-популярната услуга за стрийминг, все още изпреварвайки конкурентите си в индустрия, която повече или по-малко изобретяваше преди платформи като Hulu, Amazon Video и Disney + да се присъединят към битката.

Историята на Netflix е голяма и завладяваща, пълна с герои, мечти, влияние, променящи света идеи и богатства, натрупани и изгубени. Всичко това би било от полза за страхотна серия от Netflix. Дотогава ето малко малко известни факти за това какво наистина се случва зад това познато червено лого.



Истинската причина Blockbuster не купи Netflix

Гети изображения

Това е в повечето списък на късоглед, немислено или просто лоши бизнес решения: Blockbuster Video отхвърли възможността да се купи Netflix. През 2000 г. новоизграденият домашен видеоклип се предлага до тогавашния лидер в Blockbuster за 50 милиона долара, а Blockbuster execs каза „не благодаря“. Вместо това компанията влезе all-in на aдоставка на развлечения на базата на широколентова връзкауслуга с Enron, предмет на един от най-скандалните и пагубникорпоративните сривовев историята едва повече от година по-късно. Междувременно Netflix нарасна догенерират милиардии доминират домашните забавления по заявка, докато Blockbusterвече не съществува,

Но имамного повечекъм историята. Когато Netflix се обяви за продажба, бешекръвоизливпари и почти не си струваше исканата цена. Нито пък искаше пряко поемане на Blockbuster, предполагайки вместо това да управлява онлайн магазина на Blockbuster. По същество Netflix се превърна в мащабна компания и поиска 50 милиона долара и изключително използване на марката си. Има смисъл, че ръководителите на Blockbuster отхвърлиха идеята.

Историята за произхода на Netflix е мит

Гети изображения

Най-вдъхновение за Netflixе приказка, която често се разказва, и е много забавна и релаксираща, като подчертава перфектно недостатъците на видеоиндустрията, която Netflix успя да избегне и по този начин бурно успя. Историята продължава, че съоснователят на Netflix Рийд Хейстингс беше вдъхновен да започне бизнеса, след като върна копие отАполон 13до Blockbuster Video начин след изтичане на срока му и получаване на хит с 40 $ закъснения такси. Хейстингс така негодува за дързостта и алчността на Блокбастър, че се закле да намери начин да получи DVD на клиентите, без да начислява забавени такси. Моделът на Netflix: Финалните фенове плащаха месечна такса, за да имат определен брой DVD-та у дома, които биха могли да запазят толкова дълго, колкото им харесат, или да ги върнат ASAP и да получат нов филм. Колкото и страхотна да е историята в това да се сложи чист малък поклон на основаването на компанията, това е таканапълно съставен, Хейстингс по същество го е измислил за интервюта, защото действителната история на създаването на Netflix е дълга, сложна и изпълнена с тъп бизнес жаргон.



Сайтът има доста „микро-жанрове“

Както бихте очаквали за компания с хиляди филми в архивите си, Netflix подробно описва всеки филм от библиотеката си. За разлика от нас пельоните, които са достатъчно щастливи, че разделят филми по техния жанр или колко голота съдържат, Netflix приема всичко има предвид, когато добави нов филм или телевизионно шоу към своята библиотека.

Патентованият алгоритъм на Netflix сортира филми въз основа на всичко - от исторически настройки до това дали съдържа или не вампири, което им позволява да се погрижат за почти нелепо специфични вкусове. Като пример за това колко е лазерно фокусът на жанровия алгоритъм на Netflix, за шега на април Fool те веднъж предложиха потребителите да проверят “Филми с участието на Epic Nic Cage Meltdown. ' Което може би току-що е било списък на всеки филм за Ник Кейдж, но вие получавате идеята.

През 2014 г. любопитен статистик проработи кода на Netflix и откри, че сайтът има над 75 000 различни 'микроорганизми жанрове', които използва, за да се категоризират филми и предавания (76 897 по-точно). Например 4082 води до „Екшън и приключения, базирани на книга от 60-те години на миналия век“, докато 45028 означава „Дълбоко филми на ужасите“. Netflix не е прав относно кодовете, но те са лесно и директно достъпен когато използвате Netflix с уеб браузър. Въведете „www.netflix.com/browse/genre/“ в лентата за навигация и след това въведете произволно три-, четири- или петцифрено число и просто вижте какво ще се случи.



Netflix проследява всичко, което правят клиентите му

Кое е най-важното нещо, което Netflix притежава? Изключителни права за поточно предаване на многобройни филми? Разрез на мърчандайзинга за По-странни неща? Не, това е така информацията от огромната му база от абонати, която същите зрители генерират всеки път, когато гледат нещо в Netflix.

Заедно със събирането на основни данни от абонати (например предаванията, които гледат, по кое време и за колко време), Netflix определя точно, когато направите пауза, пренавиване или спрете да гледате нещо в опит да разберете защо. Тези данни сами по себе си не са толкова полезни, но когато се прави препратка с основна географска информация и същите данни, предоставени от останалите 70 милиона нечетни абонати на Netflix, те могат да бъдат използвани за изготвяне на изчерпателни диаграми, подробно описани точно какво гледат хората. Netflix за съжаление пази тези данни за себе си, така че никога няма да разберем колко хора спират да гледат Адам Сандлър филми вторият Кевин Джеймс се появява.

Наред с това, че помага на Netflix да реши какво да пречисти от библиотеката си, данните са безценен инструмент за Netflix, когато произвежда оригинално съдържание, което позволява на услугата уверено да предвиди точно колко хора ще гледат определена оригинална програма и ще определят подходящ бюджет. Така че не забравяйте, че следващия път, когато натиснете пауза, държите в ръцете си съдбата на любимите си поточни звезди.



Netflix не прави шоута, както другите компании правят шоута

Тъй като Netflix не се приема за рекламодатели и има до голяма степен гарантиран поток от приходи от абонати, компанията често ще поръчва два сезона на всяко шоу, което произвежда, а не пилотно. Актьорите и сценаристите заслужават това, като им предоставят по-голяма степен на гъвкавост при създаването на предавания, тъй като не им се налага да разчитат на трикове като скални скелета, за да задържат зрителите. Вместо това те могат да се съсредоточат върху простото създаване на добро съдържание. Това е една от причините някои епизоди на оригинални предавания на Netflix да са с различна дължина. Писателите не са ограничени до обичайните ограничения във времето на обикновената телевизия, така че да могат да правят епизод толкова дълъг или кратък, колкото е необходимо.

Освен това, поради огромното богатство от статистически данни за навиците за гледане, които Netflix има на една ръка разстояние, компанията се въздържа от микропрограми за шоу, защото знае, че ще успеят. Най-добрият пример за това вероятно е Къща от карти, Netflix не се притесняваше да даде на режисьора Дейвид Финчър приблизително 4 милиона долара на епизод защото те имаха данни показва, че потребителите харесват оригиналната британска поредица. На всичкото отгоре статистиката показа, че публиката са големи фенове на Финчър и Кевин Спейси и оцениха съответните си филми високо. В резултат на това Netflix почти знаеше, че шоуто ще бъде хит, преди дори да се излъчи, защото мачът показваше, че ще бъде.



Те са доста готини за извънреден труд и разходи

Netflix е изненадващо хвърляне на ръка, когато става въпрос за управлението на служителите си, което е доста необичайно за вездесъщата монолитна медийна компания на стойност милиарди долари. Всъщност работниците, работещи на пълен работен ден в главния офис на Netflix, по принцип имат право да определят собствените си часове, като политиката на фирмата гласи, че отделен служител може да излети толкова дни, колкото смята, че им е необходимо. Политиката е толкова слаба, че ако искате да свалите повече от 30 дни подред, всичко, от което се нуждаете, е добре от мениджър.

Причината за това, от гледна точка на Netflix, така или иначе, е, че ако наемете добри служители и се отнасяте с тях като към възрастни, на тях може да се вярва да взимат добри решения. Този етос се обобщава най-добре от официалната политика на Netflix за разходите, “Действа в най-добър интерес на Netflix. '

Служителите могат почти да искат разходи за всичко, което им харесва, но се иска да изразходват парите така, както това е тяхно собствено. Въпреки че изглежда подобна система би била широко отворена за злоупотреба („Здравейте, 30 нови лаптопа“), тя работи и функционира с малък фактически надзор, като ръководителите отбелязват, че единствените истински хора, които трябва да следят, са ИТ момчетата, защото те винаги изисквайте фантазия джаджи и играчки за дейността им.

Netflix не се интересува от споделянето на акаунта

Според проучване наГлобален уеб индекс, Netflix може да загуби до половин милиард долара годишно в резултат на това клиентите да споделят своите акаунти с приятели и членове на семейството. Подобно разкритие разумно би накарало ръководителите на повечето компании да изпаднат в пристъп на паника и ярост, но не и на Netflix. Най-високопоставените служители на услугата са добре запознати, че голям процент от техните потребители не са технически платени абонати и всъщност не изглежда да им пука. „Обичаме хората да споделят Netflix“, каза изпълнителният директор Рийд Хастингс по време на изложението за потребителска електроника през 2016 г. (чрезCNet). 'Това е нещо положително, а не отрицателно.' В интервю заБарън,Хейстингс призна, че споделянето на парола е „нещо, с което трябва да свикнеш. Защото има толкова много законно споделяне на парола. ' Компанията дори активно насърчава потребителите да споделят един и същ акаунт, като предлагат абонаментни пакети, които позволяват на множество потребители да гледат наведнъж на множество устройства.

стар Уилиам Скот

Netflix може да се насочи къмпо-строги политики за прилагане, През 2019 г., с Netflix като член на чартъра, се сформира Алиансът за творчество и забавление, действащ като търговска група за индустрията на развлеченията, посветена на борбата срещу поверителността на потока, включително неприемливо споделяне на пароли.

Библиотеката на Netflix е повлияна от пирати

В допълнение към проследяването на това, което показва, че клиентите му гледат и колко често ги правят на пауза, Netflix наема и анализатори, които проследяват точно какви са най-осезаемите любители на забавлението в света. torrenting онлайн.

Подобно на данните, които събира от абонатите, фигурите на пиратството представляват безценна представа за навиците на гледане, които Netflix използва, за да коригира собственото си програмиране. В крайна сметка, ако хората са готови да дадат на компютъра си STD за гледане Игра на тронове или Стрелка, това вероятно означава, че някой е готов да плати няколко долара, за да гледа подобно шоу от комфорта на тоалетната си.

Докладвано е, че Netflix дори използва географските данни на пиратите да коригира ценообразуването си, понижавайки цената на услугите си в райони с високи нива на пиратство в опит да примамят пирати към SS Netflix и Chill, Това е сантимент, който напомня за нас този прочут цитат от Гейб Нюъл: „Най-добрият начин за борба с пиратството е предлагането на потребителите по-добро обслужване, отколкото биха могли да получат от пиратите.“

Всъщност, Гейб. Наистина.

Как Netflix стана Netflix

Гети изображения / Гети изображения

Множество големи онлайн компании намериха успех, въпреки име, което е съставено, безсмислено или произлиза от неясна дума на език, различен от английски. („Etsy“ и „Hulu“ не бяха точно познати думи преди 15 години.) Но Netflix? Това просто има смисъл - използва силата на интернет (нета), за да гледате движения (flix). На основателите на компанията беше нужно известно време, за да съставят това портманто. Преди вземане на решение за Netflix, имена като Replay, Directpix, CinemaCenter, NowShowing, eFlix и Kibble бяха под различни нива на внимание.

Възприятието на една компания обаче е нещо повече от нейното име. Много от фирмите правят впечатление с рекламен джингъл, а видът на Netflix е един от тях. Когато потребителите стартират оригинална продукция на Netflix, те са посрещнати с дълбоко, добре закръглено'Дум дум,'най-известната последователност с две бележки следЗакон и редзвук за промяна на сцената. Широко се приема, че произлиза от шум, чут в последната сцена от последния епизод на втория сезон наКъща от карти, един от най-напред Оригинални предавания на Netflix. Триумфално побеждаващият Франк Андервуд (Кевин Спейси)удари първия си надолуна бюрото си два пъти, в бърза последователност.

С такива приятели, кой има нужда от приятели?

Въпреки многобройните оригинални серии и множество филми, зрителите, които Netflix искат повечето, са стари, успокояващи ситкоми. През 2019 г. медийният стратег Скот Лазерсън разкри (чрез хора), че двете най-популярни цялостни предавания в мрежата са американската версия на Офиса и Приятели.Приятели удари Netflix през 2015 г. с цена от 30 милиона долара годишно, договор, услугата подновена през 2018 г., като се разделя над огромна 100 милиона долара да запази правата за цифрово предаване на приключенията на Моника, Чандлър, Джоуи и подобни само за още една година. През 2020г. Приятели се премести в HBO Max (нов стрийминг плейър на пазар, създаден по същество от Netflix), който плати зашеметяващите 425 милиона долара. Офиса, стандарт на Netflix, който се предлага от години, няма да се задържи нито едно от двете, скачайки към цифровия стрийминг изход на NBC през 2021 г. на цена от 500 милиона долара, Това оставя Netflix без двете му най-атрактивни свойства, но също така освободи стотици милиони долари, които би могъл да използва за закупуване на повече повторения на изключително популярни мъртви ситкоми. През 2021г. Seinfeld напуска Hulu за Netflix, привилегия, която струва услугата, според Лос Анджелис Таймс, 'далеч повече' от това, което плаща Паун Офиса.

Инвестиционните разходи на Netflix се поемат в крайна сметка от клиента. Абонаментните му такси се покачват през годините, като стандартният пакет получава a $ 2 увеличение веднага след $ 100 милиона Приятели справят.

Какво е „Qwikster“ изобщо?

До края на 2011 г. влизането на Netflix в стрийминг беше толкова успешно, че изглежда трайно засенчи това, което преди беше основната дейност на компанията: наемане на DVD по пощата. И така, в публикация в блога (чрез HuffPost) през септември 2011 г. изпълнителният директор Рийд Хейстингс разкри, че Netflix ще се раздели. „Netflix“ ще бъде домът за онлайн стрийминг, докато услугата DVD по пощата ще бъде пусната в нова и напълно отделна услуга, наречена Qwikster. „Разбрахме, че стриймингът и DVD по пощата се превръщат в два доста различни бизнеса, с много различни структури на разходите, различни предимства, които трябва да бъдат пуснати на пазара по различен начин и трябва да оставим всеки да расте и да работи независимо“, пише Хейстингс.

А решение на даден проблем, че повечето хора не знаеше съществували? Не точно. Стартирането на Qwikster беше голям корпоративен ход, направен да се успокои някои финансово кървене, През юли 2011 г. Netflix направи поскъпване, което коства услугата толкова много клиенти, че обърка прогнозите си за растеж и накара акциите на Netflix да натежат. някои финансови анализатори спекулират че превръщането на бизнеса с DVD в отделна единица е опитът на Netflix да продаде това подразделение, което му позволява да съсредоточи своите усилия и ресурси върху растежа на поточната индустрия. Но никой не се намеси да купи Qwikster и след три дни лоши обществени реакции, компанията обърна курс и запази бизнеса си с DVD под чадъра на Netflix.

Не играя в Netflix, нито сега, нито някога

Клиентите на Netflix могат да предават по малко или много от всичко и тъй като не всяко филмово и телевизионно шоу е отлично, услугата със сигурност има своя дял от вонящи. Освен това той произвежда по-оригинално съдържание, отколкото всеки човек с живот би могъл да бъде в крак. С други думи, изглежда, че Netflix никога не отхвърля съдържание, предлагано от производители или дистрибутори, но дори и най-големият виртуален видео магазин в света не казва понякога. Според туитър на сценариста от филмовата индустрия Алонсо Дюралде, Sony беше толкова ужасен от тестовите резултати за ниска публика за комедията Уил Феръл за 2018 г. Холмс и Уотсън (което продължи да спечели Награда Раззи за най-лошата снимка на годината), че го предлага на Netflix като директно към цифрово издание и Netflix го отказа.

Netflix предаде и три от най-аплодираните и оригинални телевизионни сериали от 2010 г., като всички те спечелиха награди за други превозвачи. Според главния служител на съдържанието на Netflix Тед Сарандос, компанията му пусна Amazon Video Прозрачен, Хулу имат Приказката на слугинята, и САЩ кацат Мистър Робот. 'Много пъти това не е отражение на шоуто', каза Сарандос разнообразие, 'Това е просто време.'

Произходът на „Netflix и студ“

Netflix е безспорно част от тъканта на американския живот - и животът в десетки други страни също. Оригиналните предавания на стримера (като По-странни неща и Създаване на убиец) рутинно се превръщат в културни феномени и национални мании. Той дори влияе на съвременния английски език, като ни дава разговори като „гледане на гуляй“ и евфемизми като „Netflix and chill“. (За онези, които са извън контура, това е фраза, че когато са изпратени текстови съобщения или говорене, това е покана в нечия спалня или всекидневна под предлог, че гледат филм в Netflix, като двамата разбират, че това, което всъщност са там, трябва да правят участвайте в акт на неприкрито физическо удоволствие.)

„Netflix и хладнокръвието“ е част от общото мнение сега, популяризирано в средата на 2010 г. чрез различни форми на социални медии. репортер Кевин Руз проследи първото изказване на фразата до 2009 г., когато потребителят на Twitter '@Nofacenina' написа: „Предстои ми да вляза в Netflix и да охладя през останалата част от нощта“. Този човек описва самостоятелна дейност - буквално гледате Netflix и не правите буквално нищо друго. Едва през лятото на 2014 г., след като огромно много други потребители на Twitter написаха тази фраза, той достигна окончателното си състояние като ранд-хай.